Frequently Asked Questions

Artikelen
Is het mogelijk om de artikelen die er op de site staan vooraf te zien?
Wat voor soort artikelen worden er op maat gemaakt?
Wat is de levertijd van op maat gemaakte artikelen?

Bestellen
Hoe kan ik de artikelen bestellen?
Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Hoe kan ik betalen?

Materialen
Van wat voor materialen worden de artikelen gemaakt?
Is het mogelijk om alleen materialen te bestellen?
Is het ook mogelijk om alleen materialen en werkinstructies te bestellen zodat ik ook zelf aan de slag kan?

Workshop
Wat voor workshops worden er gegeven?
Wanneer worden de workshops gegeven?
Waar worden de workshops gegeven?
Hoe kan ik een workshop reserveren?
Hoe groot moet de groep zijn?
Is het mogelijk om een gemaakte reservering te annuleren of te wijzigen?

Wat is de minimum leeftijd om deel te nemen aan een workshop?

______________________________________________________________________________________________________________________________________

Artikelen                                                                                                                                                            terug naar boven

Is het mogelijk om de artikelen die er op de site staan vooraf te zien?
Indien u dit wenst kunt u de artikelen vooraf bezichtigen. Neemt u hiervoor contact met mij op via info@keltja.nl .

Wat voor soort artikelen worden er op maat gemaakt?
In principe kunnen alle artikelen die er op deze website getoond worden op maat worden gemaakt. Kijk onder foto's om een indruk te krijgen van de artikelen.

Wat is de levertijd van op maat gemaakte artikelen?
Dit is afhankelijk van het soort artikel. Over het algemeen kunnen op maat gemaakte artikelen binnen 2 weken geleverd worden. Als u een exacte levertijd wilt weten, neem dan contact met Keltja op via info@keltja.nl.

______________________________________________________________________________________________________________________________________

Bestellen                                                                                                                                                            terug naar boven

Hoe kan ik de artikelen bestellen?
U kunt bestellen door een email te sturen aan info@keltja.nl .  Geeft u a.u.b. ook aan of de bestelling moet worden opgestuurd of wordt afgehaald. Zodra de email is gelezen, ontvangt u van mij een orderbevestiging met daarin betalingsgegevens (inclusief eventuele verzendkosten).

Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Dit is afhankelijk van de grootte en het gewicht van het product. De standaard tarieven van postnl worden hiervoor gehanteerd. Kijkt u hiervoor op:
http://www.postnl.nl/voorthuis/brieven/tarieven/inleiding/?bnr=dp-cm-bnr010611-hpcm-ql3-tarievenwijzer
Ook kan er verstuurd worden via DHL - kijk voor tarieven op de website van DHL

Hoe kan ik betalen?
Artikelen die verzonden moeten worden, moeten vooraf betaald worden. Indien u het artikel wenst op te halen, dan kunt u ook contant betalen als u het artikel komt ophalen.
___________________________________________________________________________________________________________

Materialen                                                                                                                                                        terug naar boven
                                                                                                                                            

Van wat voor materialen worden de artikelen gemaakt?
Een groot gedeelte van de artikelen wordt gemaakt van hergebruikte materialen zoals fietsbanden, oude kledingstukken en voor de artikelen met textielverharder van oude t shirts. Zo krijgt afval weer een tweede leven.
 
Is het mogelijk om alleen materialen te bestellen?
Vooralsnog wordt dit nog niet door Keltja aangeboden. Heeft u echter vragen over materialen, dan kunt u uiteraard contact met me opnemen via info@keltja.nl

Is het ook mogelijk om alleen materialen en werkinstructies te bestellen zodat ik ook zelf aan de slag kan?
Voor een beperkt aantal artikelen is het mogelijk om materialen en werkinstructies te bestellen zodat u zelf aan de slag kunt gaan. U kunt hiervoor contact
met me opnemen via info@keltja.nl
___________________________________________________________________________________________________________

Workshop                                                                                                                                                         terug naar boven
Wat voor workshops worden er gegeven?
Kijk hiervoor onder het handje 'workshops'.

Wanneer worden de workshops gegeven?
De workshops vinden door de weeks 's avonds, op vrijdag overdag of in het weekend (overdag) plaats. Neemt u contact met mij op via info@keltja.nl om te vragen naar de mogelijke tijdstippen.

Waar worden de workshops gegeven?
De workshops worden in principe in Gemonde gehouden. Indien u een voorkeur heeft voor een andere locatie, dan kan dat ook (indien de voor die workshop benodigde faciliteiten aanwezig zijn).

Hoe kan ik een workshop reserveren?
Hiervoor kunt u contact opnemen via info@keltja.nl

Hoe groot moet de groep zijn?
In principe is de minimale groepsgrootte 4 personen. Als u echter met een kleinere groep een workshop wilt volgen, dan is dat meestal ook wel mogelijk (het heeft een kleine prijsconsequentie). Hiervoor kunt u contact opnemen via info@keltja.nl . Afhankelijk van het type workshop en de locatie waar de workshop wordt gehouden, is er ook een limiet voor het maximaal aantal deelnemers per workshop.

Is het mogelijk om een gemaakte reservering te annuleren of te wijzigen?
Het is mogelijk om een gemaakte reservering tot 2 weken voor de afgesproken datum kosteloos te annuleren. Bij annulering tussen 2 weken voor aanvang en het geplande tijdstip van de workshop, zal 25% van de prijs van de workshop vergoed moeten worden. Wijziging van de datum van de workshop kan tot 1 week voor aanvang van de workshop kosteloos.

Wat is de minimum leeftijd om deel te nemen aan een workshop?
Dit is afhankelijk van het soort workshop. Een van de makkelijkste workshops voor kinderen is het maken van een sieraad van vilt of van fietsband. Indien u met kinderen een workshop wilt volgen, neemt u dan contact met mij op.

___________________________________________________________________________________________________________

Copyright 2018  Keltja. All rights reserved.
Revised: 12/31/18
.